桃園市瑞豐國民小學

一、為協助本府所屬員工解決可能影響工作效能之相關問題，並貫徹友善職場核心理念，每年度依需求調查結果，訂定員工協助方案(Employee Assistance Programs，下稱EAPs)年度推動計畫，115年度計畫結合「DEI–多元、公平與共融」精神及心理健康三級預防原則，以「身心充電，元氣滿點」、「多元關懷，友善同行」及「整合資源，全程相伴」為策略目標，發展各項身心健康促進措施，以提升員工士氣與服務效能。

二、茲將EAPs方案重點說明如下：
(一)第一級預防–身心充電，元氣滿點：針對員工關注議題與機關類別、年齡、性別、業務性質等之差異，規劃並提供相應之講座活動，以提升員工自我照護能力，有效迎接各項挑戰。
(二)第二級預防–多元關懷，友善同行：針對不同職務或身分類別員工，客製符合需求之服務內容或預防性措施，期能降低風險及培養因應潛在議題之能力。
(三)第三級預防–整合資源，全程相伴：建置並整合市府內外各領域之專業資源，俾利本府各機關及員工面臨危機事件，可即時尋求專業人員協助，並訂定員工個別諮詢、主管人員轉介、非自願個案及危機個案標準作業流程及專屬表單，以系統性的方法介入，有效減低事件衝擊，縮小影響層面。

三、本方案適用對象：本府及所屬各機關（構）學校、本市復興區公所（含所屬機關），以及復 興區民代表會公務人員、約聘僱人員、工友（含技工、駕駛）、駐衛警察、清潔隊員、測量助理、約用人員。

四、本府人事處員工協助專區 （網頁連結：https://personnel.tycg.gov.tw/cl.aspx?n=12009 ）

五、教育人員請運用本府教育局「教師諮商輔導支持服務」（網頁連結 https://ttsc.whjhs.tyc.edu.tw/ ）